Pack Confiance a été lancé en 2009 par Téréva, fournisseur professionnel en sanitaire et chauffage, sur la seule promesse de la garantie à 100 % des produits en stock, soit 2 000 produits de consommations quotidiennes des artisans garantis en stock ou remboursés à 100 %. Aujourd’hui, Téréva fait évoluer son Pack Confiance en y incluant de nouvelles promesses destinées à faciliter le business quotidien des clients artisans avec notamment :
– une offre globale intégrant des produits électricité, outillage et protection individuelle ;
– le retrait possible des produits en agence sous une heure via le Click&Collect ;
– le service satisfait ou remboursé pendant six mois ;
– la reprise immédiate des produits défectueux ;
– l’accès aux produits, à leur prix, aux stocks et la commande possible en 24h/7jrs sur tous les supports digitaux.
