Formation, financement, accompagnement… En s’associant à COEDIS et à Sofinco, la Capeb veut donner aux artisans tous les leviers pour accélérer le remplacement des chauffages à énergie fossile par des pompes à chaleur. Une stratégie qui entend transformer les devis en chantiers et faciliter le passage à l’acte des ménages.
Quelques semaines après la réunion de « l’équipe de France de l’électrification » à l’Élysée, la dynamique se poursuit sur le terrain. La Capeb, COEDIS et Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, via sa marque Sofinco, viennent de signer une charte de partenariat destinée à accélérer l’équipement des logements en pompes à chaleur.
L’ambition est claire : faire sauter les verrous qui freinent encore la rénovation énergétique. Car si les solutions techniques sont aujourd’hui largement éprouvées, le financement reste souvent l’obstacle qui fait hésiter les particuliers… et empêche bien des devis d’aboutir.
Pour les trois partenaires, il est temps de simplifier le parcours des ménages en proposant une réponse complète, depuis le conseil technique jusqu’à la solution de financement.
Une chaîne de compétences au service des artisans
La force de cette alliance réside dans la complémentarité des trois acteurs.
La Capeb mobilise son réseau de proximité et sa connaissance fine des entreprises artisanales. COEDIS apporte la puissance de son maillage, avec plus de 4 000 points de vente et 400 entreprises adhérentes qui approvisionnent plus de 200 000 professionnels du bâtiment. Sofinco met, quant à lui, son expertise du financement au service des projets de rénovation, notamment grâce à son rôle de mandataire financier de l’Anah.
En réunissant ces compétences, les partenaires souhaitent permettre aux artisans de proposer à leurs clients une offre globale, simple et immédiatement opérationnelle. L’objectif est d’intégrer le financement dès la phase du devis afin de réduire le reste à charge et de faciliter la décision des propriétaires.
Faire du financement un outil commercial
L’une des nouveautés de cette charte est de placer le financement au cœur de la relation commerciale.
Les entreprises artisanales qui le souhaitent seront accompagnées dans leur immatriculation à l’ORIAS puis formées à la distribution du prêt affecté proposé par Sofinco, dans le respect de la réglementation applicable aux intermédiaires en opérations de banque et services de paiement.
Pour diffuser ces nouvelles compétences, des ateliers seront organisés partout en France. Animés conjointement par les équipes de la Capeb, les distributeurs COEDIS et les spécialistes de Sofinco, ils permettront aux artisans de maîtriser les dispositifs existants, de répondre aux interrogations de leurs clients et de présenter une solution de financement adaptée au moment même où le projet se construit.
Au-delà de la technique, c’est une nouvelle manière d’aborder la vente qui se dessine : accompagner le client de A à Z pour sécuriser sa décision.
Transformer les ambitions en résultats
Les trois partenaires ne veulent pas en rester aux intentions. Une gouvernance commune suivra le déploiement de la charte à travers plusieurs indicateurs : nombre de dossiers financés, taux de transformation des devis, satisfaction des entreprises artisanales et des particuliers.
La lutte contre la fraude et la transparence des dispositifs feront également partie des engagements de cette coopération.
En rapprochant les artisans, les distributeurs et les acteurs du financement, la Capeb entend donner une nouvelle impulsion à l’électrification des logements. Car derrière cette charte se dessine une conviction : la transition énergétique ne se gagnera pas uniquement grâce aux technologies. Elle passera aussi par des entreprises artisanales mieux accompagnées, capables de proposer à leurs clients un parcours simple, sécurisé et sans rupture.
Dominique Parravano
